KMU Award - LEITFADEN
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
  • Qualitäts-Siegel
  • Experten
  • Kontakt
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
 
LEITFADEN und Inhalt des Qualitätsmanagement
zur Erlangung des Qualitäts-Siegel:

 
 

Nach Einführung des Qualitätsmanagement (angelehnt an die DIN EN ISO 9001) und Beitritt in die forYou-Gruppe findet das Zertifizierungsaudit durch die forYou-Experten statt. Nach Erfüllung und Bewertung Ihrer QM-Regularien wird das Qualitäts-Siegel erteilt. Durch Audits (intern und extern) ist die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Unternehmensleistung gewährleistet.

Die Struktur und Standards Ihres Qualitätsmanagement:

 
0. Vorspann:
Deckblatt und Inhaltsverzeichnis
Lenkung Ihrer QM-Dokumentation
1. Verantwortung der Leitung:
Unternehmensprofil
Rahmenbedingungen
Managementbewertung (messbar)
2. Management der Mittel:
Personalstruktur und Weiterbildung
Ausstattung, Beschaffung u. Sicherung
Kundengewinnung und Betreuung
3. Produkt- Leistungsrealisierung:
Auftrags- und Projektabwicklung
Verantwortlichkeit und Rückverfolgung
Vertragserfüllung und Gewährleistung
4. Messen Analyse Verbessern:
Kundenzufriedenheit
Lieferantenbewertung
Auditwesen
©KMU Award 2011 // design wildwuchs : das grafikbüro
 


// DATENSCHUTZ

 


// IMPRESSUM